苹果公司表示，他们将为法国iPhone 12用户发布软件更新，以适应法国监管机构所使用的协议，并希望继续在法国市场销售iPhone 12。

苹果回应称，法国监管机构对电磁辐射超标的指控是因为其使用了特定的测试方案，而不是因为手机本身存在安全问题。

法国负责数字转型和电信的部长级代表让-诺埃尔·巴罗在社交媒体平台上表示，已与苹果团队进行了多次交涉，并根据法国国家频谱管理署(ANFR)的要求，苹果将在未来几天内发布iPhone 12的更新。巴罗还表示，ANFR正在准备对该更新进行快速测试，若通过测试并符合欧盟标准，法国将解除销售禁令。

同时，苹果公司对法国的辐射调查结果提出了质疑。他们声称，自2020年推出以来，iPhone 12已获得多个国际权威机构的认证，并符合全球适用的辐射法规和标准。

法国ANFR之前表示，他们对包括iPhone 12在内的141款手机进行了检查。通过实验室测试发现，在模拟手机接触肢体的情况下，iPhone 12的比吸收率(SAR)为5.74W/kg，高于欧盟规定的4W/kg上限。

在法国下令暂停销售之后，比利时表示将审查与苹果iPhone 12相关的潜在健康风险，并将审查所有苹果智能手机及其制造的设备，未来还将审查其他制造商的设备。而德国等其他国家表示，他们将拭目以待法国的情况如何发展。

去年，苹果在欧洲的总收入约为950亿美元，使欧洲成为仅次于美洲的第二大市场。据统计，苹果去年在欧洲销售了超过5000万部iPhone。

CCS Insight首席分析师Ben Wood表示：“最终，我怀疑整个事件将很快被遗忘。”他强调，苹果公司已经在逐步淘汰iPhone 12机型，因此比暂停销售更大的问题是可能的召回。法国曾威胁说，如果苹果拒绝进行软件更新，就会进行全部召回。