11月16日，支付宝的官方客服博文发布了一篇文章，称今天下午有少数用户在访问支付宝会员频道时遇到了一些困难，但问题很快得到了修复。

近期，阿里巴巴集团旗下的产品频繁出现故障。12日晚间，关于“阿里云盘崩了”、“淘宝又崩了”、“闲鱼崩了”、“钉钉崩了”等话题不断上热搜榜，阿里巴巴旗下的多款产品受到了影响。

根据第一财经的了解，有关阿里云客户服务支持的钉钉官方群内的相关管理员发布了一份公告，公告称自2023年11月12日17:44起，阿里云产品控制台访问和API调用出现了异常情况，阿里云工程师正在紧急介入进行排查。