根据9月13日第一财经的报道，淘宝正在进行内测，尝试其大模型原生AI应用“淘宝问问”。该应用接入了阿里云的“通义千问”大模型。

根据内测用户的体验，当用户在淘宝的搜索栏中输入“问问”后，页面会自动跳转到淘宝问问。

淘宝问问的页面内容显示，它具有多个功能标签，如“资深导购员”、“生活小助手”、“美食达人”、“旅行策划人”、“灵魂写手”等，可以为消费者提供商品挑选攻略、商品推荐、行程建议等服务。

第一财经记者通过体验淘宝问问发现，消费者可以通过与AI进行对话，得到具体的商品推荐。例如，当输入“选椅子，环保”后，淘宝问问能够给出相应的椅子品牌和型号推荐，并附带理由和使用场景，并且还会显示一些相应的商品链接，点击链接可以直接进入淘宝店铺的商品页面。

然而，目前来看，淘宝问问的商品推荐结果并不多，消费者直接通过AI问答选购商品的可能性并不大。

记者在体验过程中发现，淘宝问问相比搜索栏，更能理解消费者的自然语言，并可以进一步为消费者定位适合他们需求和使用场景的产品材质、样式等，从而帮助消费者找到符合他们购物需求的产品。

此外，“淘宝问问”还可以比较不同品牌、型号产品的优劣势，为消费者提供更多的购物参考。

据了解，通过进行AB测试，与现有的电商搜索推荐相比，淘宝问问明显提高了用户的购买意愿，具有更高的电商转化率。

目前“淘宝问问”仍处于内测阶段，仍有许多地方需要完善。从记者的体验来看，在多轮对话的连贯性和商品推荐的精准度上都需要加强。

在某种程度上说，这标志着淘宝向AI时代迈出了第一步，而更值得关注的是淘宝在AI时代下持续扩大的野心。

通过与大模型结合，淘宝将自己的应用场景从单一的“电商”拓展至更多的领域，如“导购”、“科普”、“创意内容生成”等。

未来，“淘宝问问”能否成为淘宝站内种草的重要工具之一，加强淘宝的内容丰富度和用户体验？对淘宝来说，这显然是值得探索的方向。

在今年淘宝天猫618商家大会上，淘宝天猫集团表示计划在未来5年内实现商家运营工具的全面智能化，创造AI时代全新的用户产品和服务。除了推出淘宝问问，淘宝还发布了AI生态伙伴计划，并计划推出一系列商家端的AI工具。

在阿里巴巴2024财年第一季度财报的电话会议上，淘天集团的CEO戴珊表示，淘天集团将继续加大对与AI相关的探索的投入，相信淘宝天猫拥有全网最好的可供AI研究应用的电商土壤。

目前，淘宝问问仍处于内测阶段，但随着算法和技术的快速迭代，淘宝问问很快将全面推广。